Менеджер по работе с клиентами
от 65 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
ФАРТЕЛ – оператор услуг связи на территории Ленинградской области.
Ищем менеджера по работе с клиентами в отдел по обработке заявок от физических лиц. Обязанности: - Прием входящих заявок по телефону и обработка заявок, оставленных в чатах, консультирование потенциальных абонентов.
- Ведение переписки с существующими и потенциальными абонентами в чате.
- Проверка технической возможности подключений, назначение работ по подключению абонентов.
- Ведение заявок и обращений существующих и потенциальных абонентов в CRM-системах.
- Работа с оттоком абонентов (исходящие звонки отключенным абонентам).
Требования: - Умение слушать и вести диалог с клиентом.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Желание общаться с клиентами, обучаться и работать в динамично развивающейся компании.
- Опыт работы в продажах и/или телекоммуникациях будет вашим преимуществом.
Условия: - Работа в современном, комфортном офисе с оборудованной кухней по адресу: СПб, Горелово, Красносельское шоссе, д. 4. (есть прямой транспорт без пересадок от м. Пр.Ветеранов)
- Сменный график 2/2 с 9.00-21.00. На период обучения график 5/2 с 9.00-18.00.
- Заработная плата: оклад + бонус за подключенных клиентов (от 65000р. до 86000р. ежемесячно). Оформление согласно ТК РФ. Вся заработная плата «белая», выплаты 2 раза в мес.
- Поддержка на каждом этапе обучения и вхождения в должность.